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南京高淳企业服务资质知识科普：

顾客认为最有效的补救就是企业一线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向客户道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。企业应做到使客户始终处于知情状态。一般情况下，客户希望看到企业承认服务失误并知道企业在采取措施解决这一问题。如果不能当场解决服务失误，就应坦诚地告知客户，企业正在努力，需要一段时间。当问题得到解决后，应告知客户解决的结果和企业从这次服务失误中所得到的经验教训以及将来如何避免此类事情的发生。服务失败后，企业员工的反应速度越快，顾客得到的问题反馈越快，服务补救的结果成功的可能性越大。

 

 

南京高淳企业服务资质简介：

 

后疫情时代，全面推进新型城市化发展，服务业产业规模、增长速度和贡献率进一步提升，产业结构进一步优化，全国服务业呈现较快增长的良好态势，已迈进服务经济发展新阶段。

 

服务业的新经济特点昭示其是未来产业发展的重要趋势，服务业想要在未来的市场上获利，南京高淳企业就必须申请并获得企业服务资质证书。全国服务行业资质公示平台是全国性的企业服务资质审核、评估和认定的第三方权威机构。

 

 

全国服务行业资质公示平台根据企业的申请在公正、公平的原则下对申请企业的服务技术、服务资源、服务管理体系等方面的资质和能力，以及其稳定性、可靠性进行评估，并依据公开的标准和程序，对其服务保障能力进行认定并颁发企业服务资质证书。

 

 

南京高淳企业拿到资质证书后，对南京高淳企业的品牌形象建设起到关键的作用。在南京高淳政府招标投标项目凭着企业服务资质证书也能加分。这就是为什么现在南京高淳的服务企业都要向全国服务行业资质公示平台申请服务资质的根本原因。

 

企业服务资质办理手续简单、费用合理，办理周期短，南京高淳办理服务资质证书后可登陆http://www.fuwu.org.cn 全国服务行业资质公示平台、查询验证。