奔驰公司在注重产品售前服务的同时，还时时注意产品的各项售后服务，奔驰公司把对顾客的多项服务作为公司经营的必需，这种服务不仅仅是产品出现意外事故的维修，同时还考虑到产品使用一段时间必需的保养维护。嬖如奔驰车一般每行驶7500公里需要换机油一次，每行驶1.5万公里需检修次。为此奔驰公司设置了许多维修点，仅在德国本土就设有1700个维修点，雇有56万人做保养维修工作，一条公路上，平均不到25公里就可以找到家该公司的维修站。此外，在国外设的维修点也很多。奔驰公司国内外搞服务工作的人数与生产车间职工人数大体相等，而且服务项目齐全，态度认真取货及时，如正常给车辆注机油，车辆进维修点后不超过半个小时即可出站行驶，而定期检修一般也不超过一天即可出厂。如果顾客车辆在途中发生意外事故，车主给维修站打个电话，维修站即可派人乘车赶到现场进行修理，实在因损坏部件严重，现场不能维修，便把车拖到修理站去修理，一般也不超过一天。如遇有特殊零件修理厂缺少，他们还开展急件送货业务，一般也在一天内抵达，保证顾客修车所需。
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