服务革命来临八征兆
房地产也是服务业一说，很多人不很理会，而他所阐述的未来房地产开发商应该主要是规划设计、融资募资、质量管理之说很正确；皇明太阳能的黄鸣强调环保技术的发展不只在制造，更重要在于服务，此说也非常正确；即使义乌的小商品制造基地，过去是以服务市场得以渗透全球市场，今天更是对于电子商务产生特殊热情，而且颇有收益。人们对于电子商务的持续昌兴、购物中心的快速发展、文化收藏与爱好日益发展、新设计之说日渐走进生活、多种传统服务业借助信息化而更为提升的现象，其实乃是服务业已届革命之期的象征。
征兆一：服务革命的经济临界点达到。借鉴欧美与日韩的服务革命的关键变革期，以人均GDP5000~6000美元为起点，在人均8000~10000美金这个核心阶段，整个社会中的经济能量与生产能力将达到一个新的高度，而社会保障、消费文化、公共建设也将达到一个新的水平，城乡社会共同进入生活变革的新时期。以此为标准，今天中国内地大中城市已经普遍进入到这一阶段。
征兆二：核心有效需求新群体成型。城市中产阶级消费群体形成规模，新生代因为主力是独生子女阶层而提前成为强势消费群体，超越功能需要的符号消费与服务讲究出现了强有力的消费呼声，而且社会的其他人群开始积极地效法这类新兴的生活方式。
征兆三：服务革命理念前卫时代开始。改革开放极大地扩大了人们的信息获得面与获得量，域外生活方式、复古追求、错搭的新设计开始向人们传递超越生活现状的积极信息。否定、跨界、差异与超越的期待，比较传统、保守与区隔全面挑战现有的服务供应能力。
征兆四：高知识含量创业群体诞生。与传统服务与简单地要求特权服务不一样，在今天的服务业领域，人们借助于新技术、新知见识与新模式的革新，更多的受过良好教育的创业者，利用位移、跨界、应用、嫁接的模式，发展出更多的基于深度细分、拓展崭新服务空间、拉长服务链条、实施更为精细管理的服务创造。这些创业者所做的事情，在以往是大家难以想象或者看不上眼的，但今天创造的经济业绩与产业规模能达到以往难以想象的水平。
征兆五：想象力和表现力的超越时代来临。终于迎来了新一代的设计家，他们的知识面与信息面非常宽广，有完全不同的柔性权威观念，不简单背负沉重的历史负担，而且他们掌握了更加灵活的表现能力。对于产品与服务统统重新设计一遍的想法不只有可能性，而且更有现实性。
征兆六：创新公共服务与商业服务齐进。政府开始提出服务型的建设方向，人们在对服务赋予新概念的时候，不只是要求有创新的新商业服务，而且要求获得更多的创新的公共服务，这种要求使得更多的公共服务将实施外包的专业管理，同时公共服务也需要由传统单一的行政控制模式，转化为更为灵活的行政服务与公益服务配合的模式。
征兆七：服务的社会依赖度形成共识。经济条件改善基础上形成的普遍的单功能专业人群，和期待得到更有品位与质量服务的专业人群，普遍依赖服务供应而自已在大部分方面接受被服务的现实，导致在生活方式的多方面需要广泛的服务供应。
征兆八：服务革命的领导力量出现。更多的服务型企业快速成长，并成为经济生活与社会生活中的新势力，上市的服务业企业急剧增加，服务满意度成为社会流行准则，服务业商业领袖也更多地成为多方面的关键话语人，以飞马旅为代表的服务业创业推动机构与更为市场化的服务业行业机构的出现，使得服务业有了崭新的代言机制。